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2020年10月06日
水谷 忠吉のブログ

質問力

人は話すのが好きだ。特に自分の自慢話は大好きなものだ。

しゃべるな喋らせろ。

そこで営業においては如何に顧客に気持ちよく話してもらい成果に繋げるかである。

ただ顧客が自分の話したい事をしゃべってもらうのではなく、こちらが欲しい情報を

喋ってもらう。

その様にするには質問力が問われる。その高い質問力を持つには知識が必要である。

質問することによって顧客は気づかないうちに重要な情報を喋り成果へと繋げられる。

 

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